CIBIL Score : तुमचा CIBIL स्कोर खराब झालाय का? काळजी करू नका, पुन्हा वाढवण्यासाठी या गोष्टी लक्षात ठेवा

CIBIL Score : आजकाल प्रत्येकाला नवीन काहीतरी व्यवसाय सुरु करायचा आहे, अशा वेळी अनेक जणांकडे भांडवल नसते. अशा वेळी लोक बँक किंवा इतर ठिकाणावरून कर्ज घेत असतात. जिथे त्यांचा CIBIL स्कोर खूप महत्वाचा असतो.

जर तुमचा क्रेडिट स्कोर खराब असेल तर कर्ज घेणे जवळपास अशक्य आहे. मिळाले तरी जास्त व्याज द्यावे लागेल. त्याच वेळी, CIBIL स्कोर चांगला असल्यास, बँक लगेच पैसे देते. CIBIL स्कोअरला क्रेडिट स्कोअर असेही म्हणतात.

क्रेडिट स्कोअर आर्थिक बाबींमध्ये तुमचा रेकॉर्ड दाखवतो. CIBIL स्कोअर तुमच्या चुकीमुळे किंवा दुसऱ्याच्या निष्काळजीपणामुळे खराब होऊ शकतो. अनेक वेळा बँकेच्या चुकीमुळे ग्राहकाचा CIBIL स्कोर नष्ट होतो.

अशी अनेक प्रकरणे आहेत ज्यात कर्जदाराच्या कोणत्याही दोषाशिवाय किंवा डिफॉल्टशिवाय CIBIL स्कोअर अवनत केला गेला आहे. याचा थेट परिणाम ग्राहकांवर झाला आणि त्यांना कर्ज मिळण्यात अडचणी आल्या आहेत.

बँक किंवा इतर वित्तीय संस्थांनी CIBIL ला दिलेल्या चुकीच्या माहितीमुळे तुमचे क्रेडिट रेटिंग खराब झाले असेल, तर तुम्ही ती दुरुस्त करण्यासाठी त्वरित पावले उचलली पाहिजेत.

तक्रार कुठे आणि कशी करायची?

बँकेच्या चुकीमुळे, तुम्ही CIBIL च्या अधिकृत वेबसाइट https://www.cibil.com/dispute वर जाऊन CIBIL स्कोर संबंधित समस्येबद्दल तक्रार करू शकता. तुम्हाला वेबसाइटवरील ‘आमच्याशी संपर्क साधा’ विभागात जावे लागेल आणि तेथे उपलब्ध विवाद फॉर्म भरावा लागेल.

या फॉर्ममध्ये बँकेने केलेली चूक किंवा विसंगती तुम्हाला स्पष्टपणे सांगावी लागेल. तुमच्याकडे बँकेची चूक सिद्ध करणारी कागदपत्रे असतील तर तीही अपलोड करा. याशिवाय CIBIL शी संबंधित तक्रारी कंपनीला त्यांच्या ग्राहक हेल्पलाइन क्रमांक 22-61404300 वर कॉल करून कळवता येतील.

तुम्ही विवाद दाखल केल्यानंतर, CIBIL संबंधित बँकेकडून उत्तर मागवेल. तुमच्या विवादाला प्रतिसाद देण्यासाठी सावकाराला 30 दिवस दिले जातील. बँकेने चूक केल्याचे मान्य केल्यास, CIBIL तिच्या रेकॉर्डमधील चूक सुधारेल आणि तुमचा CIBIL स्कोअर दुरुस्त करेल.

जर बँकेने आपली चूक मान्य केली नाही, तर तुम्हाला थेट तुमच्या बँकेशी किंवा सावकाराशी संपर्क साधावा लागेल आणि त्यांना त्यांची चूक सांगावी लागेल. समजा तुम्ही वेळेवर भरलेल्या हप्त्याची बँकेने नोंद केली नसेल, तर तुम्हाला हप्ता भरल्याचा पुरावा द्यावा लागेल. तरीही बँकेने आपली चूक मान्य केली नाही, तर तुम्ही पुन्हा CIBIL मध्ये जाऊ शकता.

समस्या दूर न झाल्यास आरबीआयकडे तक्रार करा

जर क्रेडिट एजन्सीने 30 दिवसांच्या आत तुमची समस्या सोडवली नाही, तर तुम्ही भारतीय रिझर्व्ह बँकेकडे तक्रार करू शकता. crpc@rbi.org.in वर ईमेल करून तुम्ही तुमची समस्या रिझर्व्ह बँकेला कळवू शकता. तुम्ही टोल फ्री क्रमांक 14448 वर कॉल करूनही तुमची तक्रार नोंदवू शकता.